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È il 1989 con tutta l’adrenalina che un nuovo inizio porta con sé.

Milano è custode del primo autonoleggio e dei primi passi di Balsamo.
La piccola realtà di provincia arriva nella grande città, qualche auto a disposizione e i primi clienti che portano Balsamo ad intrecciarsi con il mondo discografico.

Alla morte prematura del padre, Pietro prende in mano le redini dell’azienda, con i suoi 17 anni, un approccio visionario e la fiducia che i suoi clienti riversavano in lui.
Gli anni ’90 sono testimoni di una piccola azienda dall’animo ruggente che non si ferma, che guarda oltre e che lascia la sua prima firma ad eventi iconici italiani come il Festivalbar e i Telegatti.

Sono gli anni del cambiamento e della volontà di sperimentare.

Un nuovo approccio che porterà Balsamo a distinguersi per sempre: il modo di fare NCC non sa rebbe più stato lo stesso.

Costruire un vero e proprio servizio diventa l’obiettivo principale, aumentare la qualità, raffinare i bisogni, ascoltare il cliente, offrire maggior assistenza. Fu proprio questo nuovo approccio che portò Balsamo fuori Milano e seguire i propri clienti ovunque loro richiedessero.

“It does not matter where, but who with…”

Il 2005 è l’anno dei grandi concerti.

Dai primi tour italiani fino al memorabile “The Confession Tour” di Madonna: impossibile da dimen ticare.
Grandi eventi musicali entrano nella storia di Balsamo e segnano un crescendo nella sua internazionalizzazione.

Balsamo ritorna nella città natale.

Inizia la prima fase di digitalizzazione con l’obiettivo di migliorare ogni servizio e creare un workflow che fosse veloce, semplice ed impeccabile.
Balsamo trasferisce il suo headquarter in provincia di Bergamo, nella città natia; una scelta che vede il ritorno alle proprie radici come un’occasione per avere una prospettiva di versa.

Balsamo ha trovato la carta vincente per segnare un gol dopo l’altro.

La qualità dei servizi è il biglietto da visita che con orgoglio l’azienda continua a sfoggiare, rafforzando il proprio nome in Italia e nel panorama europeo; nonostante l’eco della crisi economica del 2008 fosse ancora presente, Balsamo ha trovato la carta vincente per segnare un gol dopo l’altro.
U2 a Torino, Eurocucina, Calzedonia Summer.
Il portfolio clienti aumenta, il team si ingrandisce e si consolida il suo posizionamento nel mercato di nicchia.

Balsamo firma eventi che segnano la completa internazionalizzazione del brand e un consolidamento nel panorama mondiale.

Il legame con l’industria della moda, dello spettacolo e della musica diventa sempre più forte e porta Balsamo fino ad EXPO Milano 2015, dove diventa partner di innumerevoli padiglioni e ospiti internazionali, nonché di eventi esclusivi come gli MTV EMA’s 2015. Mentre l’azienda accompagna in tour mondiali grandi artisti internazionali, si rafforza anche l’expertise nel mondo del Business Travel grazie alla collaborazione con altre grandi aziende in prestigiose destinazioni come Istanbul, Dubai, Kuala Lumpur fino agli Stati Uniti, Asia e Sud America.

È anche l’anno dell’innovazione e viene effettuato il passaggio totale al nuovo sistema gestionale per la gestione di tutti i servizi e del CRM.

Quest’anno è esplosione, adrenalina, affermazione.

Il team cresce e Balsamo accompagna alla passerella le settimane della moda a Milano, Londra, Parigi e NY, ormai appuntamenti fissi con una presenza consolidata.

Lo spirito visionario della piccola azienda deli primi anni ’90 si riconferma con fierezza e 30 dopo porta l’azienda a raggiungere mete importanti:
Con la nascita di MTM Italia e Bintew il gruppo Balsamo si espande.
MTM Italia è il centro operativo specializzato nel nostro headquarter.
Bintew, invece, è l’unità tecnologica il cui obiettivo è rispondere ad esigenze di digitalizzazione sempre più importanti e migliorare i processi di lavoro.

Non potevamo non essere presenti nella capitale italiana e così nel 2019, Balsamo apre un nuovo ufficio a Roma per rispondere efficacemente ad ogni richiesta del mercato.
Abituata da sempre a puntare oltre, Balsamo progetta e apre due nuovi uffici: New York e Parigi saranno i nostri stendardi all’estero.

COVID 19

È codice rosso, tutti gli eventi sono bloccati e, per la prima volta nella storia di Balsamo, non si può fare altro che fermarsi.

Nonostante ciò, in piena emergenza, l’azienda è reattiva e riesce subito a rinnovarsi e studiare nuove strategie in pochi giorni per rispondere alle nuove esigenze e garantire la massima sicurezza ai clienti con necessità di muoversi.
Si implementano nuovi e restrittivi protocolli che assicurino il più alto standard di sicurezza a bordo; grazie a ciò, Balsamo continua ad operare e a garantire i servizi ai suoi Clienti.

La digitalizzazione attivata tempo prima permette al team di rimanere operativo a 360°, assicurando il supporto live e la qualità del servizio anche da remoto, direttamente dalla propria casa.
In un contesto post crisi sanitaria, Balsamo è pronta per affrontare un periodo sfidante supportando al meglio le aziende, i partner, i clienti e le loro famiglie.

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