Il top management europeo di Whirpool fu impegnato in 10 giorni di viaggio tra Varsavia, Francoforte ed Assisi. Si trattava di una missione istituzionale fondamentale, per la quale il cliente non avrebbe avuto tempo né modo di occuparsi della mobilità. 

Per questo motivo Balsamo, con un suo project manager, pianificò gli spostamenti sia in Italia che in Polonia, organizzando tutti i mezzi di trasporto e coordinando i numerosi autisti. 

Furono coinvolti aerei privati, bus extra lusso, berline executive e minivan. 

Per assicurarsi che tutto andasse alla perfezione il service manager accompagnò il team Whirpool in ogni tappa del viaggio, assicurandosi che ogni dettaglio fosse sotto controllo, al proprio posto, evitando quindi qualsiasi inconveniente.

Ovunque in Europa, accompagnando i Foo Fighters in ogni data. 

Il tour europeo dei Foo Fighters, il Concrete and Gold dell’estate 2018 fu un evento che coinvolse gran parte del network europeo di Balsamo, riunendo tutti i driver locali in unico progetto. 

Da Monaco a Colonia arrivando a Goteborg per passare da Amburgo, Anversa, Berna, Firenze, Parigi. 

Per riuscire ad offrire un servizio  efficiente in ogni città il team Balsamo si coordinò con il tour manager e il capo della sicurezza per avere ben chiare procedure e necessità del gruppo, così da applicarle in maniera uniforme in tutte le città. 

Un servizio personalizzato, capace di rispettare le differenze di ogni città e paese ma sempre efficiente e nel rispetto degli standard di sicurezza che un tour richiede.

Balsamo da anni è attivo nell’organizzazione e nella gestione di spostamenti per eventi appartenenti al mondo del fashion ed è sempre onorato di prendersi cura della mobilità degli eventi delle grandi case di moda.
A febbraio 2022, Balsamo ha avuto il piacere collaborare con Hugo Boss, occupandosi degli spostamenti per un evento spettacolare organizzato nel mezzo del deserto, sotto le stelle di Dubai.
Con una location mozzafiato, nella Dubai Desert Conservation Reserve, l’evento è iniziato con un film di presentazione e una sfilata “see now, buy now”.
Gli ospiti sono arrivati da ogni parte del mondo. Balsamo ha organizzato trasferimenti e spostamenti per tutti i partecipanti lasciando loro l’unico “compito” di godersi l’esperienza al massimo.
La messa a disposizione di due Service Managers è stata di vitale importanza per la corretta riuscita dell’evento. Queste due figure sono state incaricate del coordinamento dei drivers e sono rimasti disponibili 24/7, gestendo gli spostamenti dei talents e della stampa tra i vari appuntamenti e gli shootings.

Calvin Klein swatch nel 2019 organizzò a Seoul un evento per 60 Top Guest provenienti da tutta l’Asia.

Si trattava di un evento che avrebbe coinvolto gli ospiti per alcuni giorni e per i quali Balsamo organizzò tutto, dall’accoglienza in aeroporto ai loro trasferimenti in città con una ventina di veicoli che si sarebbero coordinati tra le vie di Seoul.

Per CK avere accanto un partner come Balsamo fu una garanzia di successo: avendo già collaborato, il team sapeva esattamente quali fossero le aspettative ed essendo l’unico interlocutore impegnato nel coordinamento delle risorse, si riuscì ad evitare il problema delle barriere linguistiche.

Nel 2019 i MUSE si affidarono a Balsamo per il loro tour europeo, dalle date di Milano e Roma fino al concerto di Lisbona. Tra una data e l’altra i service manager restarono sempre a disposizione della Band per ogni richiesta, come quella di poter avere delle Lamborghini per percorrere il tragitto tra Milano e Bologna. Non solo un percorso ma un viaggio alla scoperta dei borghi modenesi, tra esperienze culinarie e visite guidate. Anche lì Balsamo era presente:” Noi li seguivamo, dietro le loro Lamborghini, con le altre auto a supporto per quando sarebbero giunti a destinazione”

Durante la settimana del MET Gala un cliente Balsamo a New York avrebbe presentato la sua collezione Cruise. Parte del team Balsamo si trasferì a New York per lavorare a fianco del cliente affinché tutto fosse “semplicemente” perfetto, proprio come richiesto. Un lavoro in cui non solo coordinarsi ma anche fare propri i valori del brand così da non tralasciare alcun dettaglio e assicurare massima efficienza ai 300 ospiti provenienti da tutto il mondo. 300 persone suddivise tra Press, VIC e Celebrities che ricevettero ognuna un servizio dedicato door to door, con greeting anche negli aeroporti di transito. Al loro arrivo a New York, li attendevano veicoli personalizzati e driver dedicati per tutta la permanenza, con uno speciale welcome kit a bordo. Un lavoro così complesso da coinvolgere service manager in loco ma anche da remoto, tutti focalizzati sugli ospiti, accompagnati con delle Cadillac Escalade tra venue, hotel e ristoranti. Affinché il cliente fosse sempre aggiornato sulla situazione, Balsamo integrò un servizio di tracciamento attivo e notifiche pop up per ogni singolo ospite.

La London Fashion Week è un evento mondiale e per Bulgari sarebbe stata l’occasione perfetta per lanciare il nuovo orologio Serpenti Seduttori, linea cult del brand. 100 i veicoli Balsamo coinvolti per accompagnare tutti i rappresentanti delle consociate ai due giorni di evento nella celebrazione del glamour. Per riuscire a ridurre al minimo il fattore imprevisto in un evento così complesso il team Balsamo lavorò per settimane con il team organizzativo, coordinando al meglio le richieste di booking. Un’organizzazione complessa che coinvolse diversi ambiti, dalla pianificazione dei transfer aeroportuali alla scelta della tipologia di mezzi da utilizzare per il Red Carpet ma anche gestione degli spazi pubblici e le strette tempistiche. Tutti gli sforzi comuni andavano poi declinati su ogni consociata Bulgari, assicurando un servizio impeccabile per un evento live perfetto.

La settimana della moda donna di Parigi è ormai da anni un appuntamento fisso per Balsamo che, nel 2019, avrebbe seguito tre sfilate per tre diverse maison d’alta moda. Tra tutti gli impegni quello più sfidante fu l’evento della maison Valentino; infatti, oltre alla sfilata la casa di moda aveva organizzato delle esperienze personalizzate per gli ospiti. Valentino pianificò le giornate per gli ospiti, affidando a Balsamo il compito di organizzare al meglio gli spostamenti assicurando la puntualità ad ogni punto dell’agenda, lasciando agli Ospiti solo il compito di godersi al meglio le esperienze proposte. Nel frattempo, sicuro della precisione di Balsamo, lo staff di Valentino poteva restare concentrato sugli Ospiti e sulla sfilata. Per tre giorni no stop Balsamo gestì tour personalizzati per 60 coppie provenienti dai 5 continenti, con un coordinamento costante delle diverse agende, seguendo i gusti di ogni ospite.

Negli ultimi anni, i top manager di Lavazza hanno sicuramente viaggiato spesso: a partire dalla sponsorizzazione di grandi eventi internazionali, fino alle acquisizioni di altre aziende e ai progetti di sostenibilità. In queste occasioni, il famoso colosso italiano del caffè ha trovato in Balsamo un partner d’eccellenza. 
Quando l’agenda di un manager è così fitta di delicati appuntamenti, è rassicurante poter contare su un’esperienza di viaggio dagli alti standard, che sia costante e riconoscibile ovunque nel mondo.
Si può dire lo stesso per chi, in Lavazza, si deve occupare della mobilità: grazie ai Service Manager di Balsamo, anche le situazioni più complesse sono rese fluide e monitorate, grazie ad esperienza, aggiornamenti e supporto 24/7.

Con lo scoppio della pandemia Coronavirus ad inizio 2020, la priorità per molte aziende è stata rimpatriare i propri dipendenti dislocati all’estero, assicurando loro la più totale sicurezza durante tutto il processo.
Tra i clienti che Balsamo ha supportato in questo scenario senza precedenti, spicca il caso di ENI, significativo in termini di quantità di servizi attivati in 4 diversi continenti.
La protezione degli ospiti a bordo è stata resa possibile dall’applicazione di uno rigido protocollo redatto prontamente dagli specialisti di Balsamo, che hanno incluso oltre all'obbligo di utilizzo dei dispositivi di protezione individuale e alla sanificazione dei veicoli, anche l'ottimizzazione delle operazioni al fine di evitare rischi di contagio.
Ovunque i driver si trovino nel mondo, devono conformarsi alle procedure e compilare una checklist, condivisibile poi con i clienti.
Questo progetto si può considerare sicuramente un successo per Balsamo: nonostante le circostanze senza precedenti e l'altissima posta in palio, tutto è filato liscio, con grande soddisfazione e sollievo da parte dei clienti.

Il 2015 è stato un anno da ricordare per la città di Milano, che ha osptitato l'Expo universale e innumerevoli altri eventi.
Questi avvenimenti attraggono spesso molte personalità di spicco, da ovunque nel mondo, come ad esempio diplomatici, politici, accademici e celebrità in generale.
Come d'abitudine, Balsamo si è presa cura della loro mobilità, mettendo a disposizione un servizio impeccabile: qualsiasi tipo e quantità di veicoli richiesti, e un supporto 24/7.
In uno scenario così frenetico, il programma di ciascun ospite è in continua evoluzione, e le richieste last-minute sono sempre dietro l'angolo.
Nulla che i Service Manager Balsamo non sappiano gestire: la soddisfazione degli ospiti e dei clienti passa proprio dall'avere tutto sotto controllo.

Uno degli altri principali eventi tenutosi a Milano nel 2015 sono stati gli MTV Europe Music Awards, divisi in due grandi concerti in Piazza Duomo e al Mediolanum Forum.
Fu una delle prime volte in cui il team Balsamo gestì più di 100 veicoli in contemporanea per un singolo evento.
Nonostante la lunga settimana di duro lavoro, tutti in Balsamo conservano il ricordo di un'esperienza indimenticabile!